Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Al acceder y realizar compras en EVOLENE, aceptas los presentes términos y condiciones.
1. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
EVOLENE procura proporcionar información clara y precisa sobre sus productos, incluyendo características, imágenes, precios y disponibilidad. Las imágenes se utilizan como referencia y pueden presentar pequeñas variaciones propias de los procesos de fabricación y de la visualización en pantalla.
2. PRECIOS Y PAGOS
Los precios publicados en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que legalmente correspondan.
EVOLENE ofrece los medios de pago disponibles durante el proceso de compra, incluyendo el pago contra entrega cuando esté habilitado para el pedido.
En los pedidos con pago contra entrega, el cliente deberá pagar el valor total indicado en la orden al momento de recibir el producto.
3. PEDIDOS
Al completar una compra, el cliente proporciona información necesaria para procesar y entregar el pedido. El cliente es responsable de proporcionar datos correctos y completos, especialmente su nombre, dirección y número de teléfono.
EVOLENE podrá comunicarse con el cliente para confirmar o gestionar información relacionada con el pedido cuando sea necesario.
4. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos serán preparados y enviados de acuerdo con los tiempos de entrega informados en nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas relacionadas con la empresa transportadora, condiciones climáticas, días festivos u otras situaciones fuera del control de EVOLENE.
5. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Los cambios, devoluciones, derecho de retracto, garantías y demás derechos de los consumidores se gestionarán de acuerdo con la legislación colombiana aplicable y con nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido de esta tienda, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales y demás elementos utilizados por EVOLENE, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual y no podrá ser utilizado, reproducido o distribuido sin autorización cuando corresponda.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas relacionadas con pedidos, productos, envíos, devoluciones, garantías o reclamaciones, el cliente puede comunicarse con EVOLENE mediante los canales indicados en nuestra Información de Contacto.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos y condiciones se regirán por la legislación vigente de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas de protección al consumidor.
EVOLENE podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta tienda.